Schnittstellen in der SoftTec Cloud Hotelsoftware

Warum SoftTec als All-in-One-Anbieter Schnittstellen anbietet.

Schnittstellen in der SoftTec Cloud Hotelsoftware

Eine leistungsstarke Hotelsoftware bildet die Basis für effiziente Abläufe, zufriedene Gäste und langfristigen wirtschaftlichen Erfolg – und ist damit das A und O für Hoteliers. Entscheidend für den tatsächlichen Mehrwert einer solchen Lösung ist auch, wie gut sie sich in die bestehende Systemlandschaft eines Hotels einfügt und wie reibungslos der Datenaustausch mit anderen Tools funktioniert. Schnittstellen sorgen für einen nahtlosen Informationsaustausch zwischen verschiedenen Anwendungen wie der Cloud Hotelsoftware, Kassensystemen, Channelmanagern, digitalen Türschlössern oder Buchhaltungsprogrammen. Deshalb messen wir bei SoftTec und unserer Cloud Hotelsoftware dem Thema Schnittstellen besondere Bedeutung bei – ganz bewusst, obwohl bzw. gerade weil wir eine All-in-One-Lösung anbieten.

Exkurs: OTAs bleiben relevant – aber sind nicht der einzige Erfolgsfaktor

Ein gutes Beispiel für den hohen Stellenwert funktionierender Schnittstellen ist die Anbindung an Online-Reiseportale (sog. OTAs).

Direktbuchungen über die eigene Website liegen mittlerweile bei rund 31 % der Buchungen – ein bedeutender Anteil, der in vielen Hotels kontinuierlich wächst. Der Vorteil liegt auf der Hand: keine Provisionskosten und direkter Gästekontakt, was langfristig die Kundenbindung stärkt.

Dennoch zeigen aktuelle Zahlen: OTAs bleiben ein zentraler Vertriebskanal. Laut einer Analyse von STR lag ihr Anteil am gesamten Buchungsvolumen zuletzt bei über 50 %.¹ Wer also wettbewerbsfähig bleiben will, sollte neben einem leistungsfähigen Direktbuchungssystem auch auf eine gute Sichtbarkeit auf diversen OTAs setzen.

Und genau hier kommen Schnittstellen ins Spiel – denn nur wenn die verschiedenen Systeme reibungslos miteinander kommunizieren, lassen sich Buchungen effizient und fehlerfrei steuern und steigern. 

Diagramm, das die verschiedenen Buchungsarten von Hotelbuchungen im Vergleich zeigt

Wie funktionieren Schnittstellen und warum sind sie so wichtig?

Eine Schnittstelle ist im Grunde ein digitaler Übersetzer zwischen zwei Programmen und ermöglicht den Datenaustausch zwischen den Lösungen.

Sie sorgen dafür, dass Systeme wie Hotelsoftware, Channelmanager, Kassensysteme oder Buchhaltungsprogramme nahtlos miteinander kommunizieren können. Ohne Schnittstellen müssten Daten manuell übertragen werden – ein zeitaufwändiger und fehleranfälliger Prozess. Schnittstellen automatisieren diese Abläufe, steigern die Effizienz und sorgen für reibungslose Prozesse im Hotelalltag.

Eine lächelnde Rezeptionistin ist am Telefon zu sehen. Rechts im Bild befindet sich ein Textfeld mit Vorteilen zur Nutzung von Schnittstellen.
Schnittstellen bieten viele Vorteile für Hoteliers.

SoftTec Cloud Hotelsoftware: Welche Schnittstellen verfügbar sind

Als umfassende All-in-One-Lösung deckt unsere Cloud Hotelsoftware bereits viele zentrale Bereiche des Hotelbetriebs ab – von der Onlinebuchung und dem Check-in über die Gästekommunikation bis hin zur Abrechnung. Gleichzeitig legen wir großen Wert auf Flexibilität und offene Schnittstellen. So ermöglichen wir es jedem Hotel, genau die Tools zu integrieren, die optimal zu den individuellen Anforderungen und bestehenden Systemen passen.

All-In-One Software und trotzdem offene Schnittstellen? Warum?

Mockupup mit der SoftTec Cloud Hotelsoftware. Geöffnet ist der Reiter Schnittstelle/Channelmanager.

Ein All-in-One-System bringt viele Vorteile mit sich: Es reduziert die Anzahl externer Anbieter, minimiert mögliche Kompatibilitätsprobleme und bietet eine einheitliche Benutzeroberfläche. Dennoch sind wir überzeugt: Offenheit ist der Schlüssel zur Zukunftssicherheit.

Denn jedes Hotel hat seine eigenen Anforderungen – und technologische Entwicklungen schreiten stetig voran.

Dank unserer offenen Schnittstellen bleibt unsere SoftTec Cloud Hotelsoftware flexibel, individuell anpassbar und zukunftsfähig – ganz gleich, welche Herausforderungen und Möglichkeiten die Hotellerie in der Zukunft bereithält.

Entdecken Sie jetzt alle verfügbaren Schnittstellen der SoftTec Cloud Hotelsoftware. Übrigens: Unser Angebot an diesen wird stetig erweitert, daher lohnt es sich, regelmäßig vorbeizuschauen. Werfen Sie gleich einen Blick auf unsere Übersicht – vielleicht ist die das Drittsystem, das Sie für Ihre Arbeit benötigen bereits vorhanden.

Quellen: 

[1] Quelle: European Hotel Distribution Study 2014 – 2024, Institut für Tourismus, Fachhochschule Westschweiz Wallis, Prof. Roland Schegg, Siders.

Hotelsoftware

Die SoftTec Cloud Hotelsoftware und der Funktionsumfang ist eine All-In-One Plattform, mit welcher jeder Punkt der Guest Journey kinderleicht digital abgebildet wird.

Seit 1986 begleitet die SoftTec GmbH aus Sonthofen im Allgäu Hoteliers und Gastgeber in der DACH Region. Wir unterstützen mit modernen und smarten Technologien: Mit der SoftTec Cloud Hotelsoftware ist Ihr Hotel, Ihre Ferienwohnung oder Ihre Pension in den besten Händen, denn sie ist mehr als nur ein normales PMS oder Hotelverwaltungsprogramm. 

Ob Einzelplatz-Version für kleine Hotels oder Pensionen bis hin zur Mehrplatzversion (Multiproperty-Lösung) für Hotels, große Hotels und Hotelgruppen – wir haben die beste Lösung für Sie.

Unsere Hotelsoftware ist modular aufgebaut und kann daher auf Ihre Bedürfnisse individuell angepasst werden. Die Bandbreite der Add-Ons und Schnittstellen ist vielfältig.

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